Viwango vya ubora

Content.

• malengo
• Matumizi na Faida
• Mifano ya Viwango vya Ubora

The Viwango vya ubora ni sheria, miongozo au sifa ambazo a bidhaa au huduma (au matokeo yake) ili kuhakikisha ubora wake.

The ubora wa bidhaa au huduma Inafafanuliwa kama mchanganyiko wa sifa zote za uhandisi na utengenezaji ambazo huamua kiwango cha kuridhika ambacho bidhaa hii au huduma hutoa kwa mtumiaji. Ingawa kwa waandishi wengine ubora ni matokeo ya mwingiliano kati ya mambo ya kibinafsi na malengo, viwango vya ubora vinashughulikia mambo ya malengo.

Tabia za bidhaa zinazohitajika na viwango vya ubora zinaweza kuwa tofauti sana: mahitaji ya mwili au kemikali, saizi fulani, shinikizo au joto, n.k. Ubora pia hutolewa na mchanganyiko wa sifa za dhana zaidi, kama kuaminika, kudumu, kusaidia, ufanisi, nk.

The Viwango vya ubora Wanaweza kurejelea hali tofauti za ubora: muundo, concordance (kati ya kile iliyoundwa na kile kinachozalishwa), kwa matumizi, katika huduma ya baada ya mauzo.

Angalia pia: Mifano ya Viwango(kawaida)

malengo

Malengo ya viwango vya ubora ni:

• Fafanua sifa za chini za kitu: Kwa mfano, kwa simu ya rununu kuzingatiwa kama Smartphone lazima iwe na sifa fulani.
• Unganisha bidhaa, pamoja na michakato na data inayohusiana nayo: Uainishaji wa bidhaa unawezesha biashara yao.
• Boresha usalama: Viwango vingi vya ubora hurejelea usalama katika matumizi ya bidhaa
• Kulinda masilahi ya watumiaji: Udhibiti kupitia viwango unahakikishia kwamba bidhaa zilizonunuliwa na watumiaji zitajibu mahitaji yao
• Gharama za chini: Kuamua viwango vya uzalishaji hupunguza gharama.

Matumizi na Faida

The Viwango vya ubora Wanaweza kutumika katika nyanja anuwai: vifaa (kwa utengenezaji wa bidhaa zingine), bidhaa, mashine, aina tofauti za usimamizi (mazingira, hatari za kazi, usalama, ukaguzi), huduma na michakato.

The Faida ya viwango vya ubora katika uhusiano kati ya kampuni na wateja ni:

• Utamaduni bora umeundwa ndani ya kampuni.
• Ongeza ujasiri wa mteja.
• Inaboresha picha ya kampuni sio tu kwenye soko la ndani lakini pia katika masoko ya kimataifa, kwani sehemu kubwa ya viwango vya ubora hujibu vigezo vya kimataifa.

Kuna taasisi mbali mbali za kitaifa au kimataifa ambazo zinaweka viwango vya ubora na kudhibiti uzingatiaji wao. Mifano zingine ni:

• Kamati ya Urasimishaji ya Uropa (CEN, kikanda)
• Kamati ya Ulaya ya Kusanifisha Teknolojia ya Umeme (CENELEC, kikanda)
• Taasisi ya Argentina ya Ubadilishaji wa Vifaa (IRAM, kitaifa)
• AENOR Viwango vya Kamati: kitaifa, Uhispania, lakini ilitengeneza viwango vya UNE ambavyo vina uhalali wa kikanda
• Viwango vya Umeme vya Kimataifa (IES, kiwango cha kimataifa cha vifaa vya umeme)
• Jamii ya Mhandisi wa Amerika: Bidhaa zinazohusiana na SAE, Kitaifa, Ujenzi na Uhandisi
• Taasisi ya Iron na chuma ya Amerika: AISI, Kitaifa, Bidhaa za Chuma
• Usimamizi wa Chakula na Dawa: FDA, kitaifa (Merika), kanuni ya chakula na dawa.
• Shirika la Kimataifa la Viwango: ISO, kimataifa, inatumika kwa shughuli yoyote inayohusiana na utengenezaji wa bidhaa au huduma. Kwa kuzingatia anuwai ya matumizi, viwango vya ISO vinajulikana zaidi.

Mifano ya Viwango vya Ubora

Katika orodha ifuatayo tunafunua viwango vya ubora ni vipi kutumika katika nyanja tofauti na malengo gani wanafuata:

1. IRAM 4502: inatumika katika uwanja wa kuchora kiufundi. Tambua aina tofauti za mistari kwa kuzingatia unene, uwiano, uwakilishi na matumizi.
2. IR4504 (kuchora kiufundi): huamua fomati, vitu vya picha na kukunjwa kwa karatasi.
3. IRAM 10005: Inatumika kwa rangi za usalama na ishara. Tambua rangi, alama, na ishara za usalama.
4. IRAMU 11603: Inatumika kwa hali ya joto ya majengo, ikizingatia sababu za mazingira.
5. 9001: inatumika kwa Mifumo ya Usimamizi wa Ubora. Kampuni ambayo inakidhi kiwango hiki inaonyesha kuwa inakidhi masharti muhimu kufikia kuridhika kwa wateja.
6. ISO 16949 (pia inaitwa ISO / TS 16949): inahusishwa na kiwango cha ISO 9001 kwani inabainisha mahitaji maalum ya uzalishaji katika tasnia ya magari.
7. ISO 9000: ni inayosaidia 9001. Kiwango hiki kimeipa Mifumo ya Usimamizi wa Ubora lugha sanifu, na pia misingi yake.
8. ISO 9004- Inatumika kwa ufanisi (kufikia malengo) na ufanisi (kufikia malengo kwa kutumia kiwango kidogo cha rasilimali) katika usimamizi wa ubora.
9. ISO 14000: inatumika kwa athari za shughuli za kampuni kwenye mazingira.
10. ISO 14001: inasimamia mifumo ya usimamizi wa mazingira. Inaanzisha kufuata sheria za eneo zinazohusiana na utunzaji wa mazingira.
11. ISO 14004Kiwango hiki kinaongoza kampuni juu ya maendeleo, utekelezaji, matengenezo na uboreshaji wa mifumo ya usimamizi wa mazingira, pamoja na uratibu wake na mifumo mingine ya usimamizi.
12. ISO 17001: inamaanisha kufanana kwa bidhaa na huduma zote, ambayo ni, kufaa kwao. Kanuni hii inaonyesha mahitaji ya chini kwa kila bidhaa au huduma.
13. ISO 18000: zinarejelea kanuni za afya na usalama kazini.
14. ISO 18001: inasimamia Mifumo ya Usimamizi wa Afya na Usalama. Pamoja na viwango vya ISO 9001 na ISO 14001 huunda mfumo wa usimamizi uliojumuishwa.
15. ISO 18002: miongozo juu ya utekelezaji wa Mifumo ya Usimamizi wa Afya na Usalama.
16. ISO 18003 (pia inajulikana kama OHSAS 18003): inaweka vigezo muhimu vya kujumuisha katika ukaguzi wa ndani juu ya Mifumo ya Usimamizi wa Usalama na Salamu za Kazi.
17. ISO 19011Inatumika kwa ukaguzi wa ndani sio tu unaohusiana na ubora lakini pia na athari za uzalishaji kwenye mazingira.
18. ISO 22000: inasimamia Mifumo ya Usimamizi wa Chakula, ambayo ni, inahakikishia kwamba chakula kinafaa kwa matumizi ya binadamu. Hairejelei sifa ya ladha au ya kuonekana lakini kwa usalama wake, ambayo ni, ukosefu wa hatari katika matumizi yake.
19. ISO 26000: huongoza muundo, utekelezaji, maendeleo na uboreshaji wa miundo ya uwajibikaji kijamii.
20. ISO 27001: inatumika kwa Mifumo ya Usimamizi wa Usalama wa Habari, zote mbili ili kuepusha hatari na kuboresha michakato.
21. ISO 28000- Inatumika kwa usimamizi wa ugavi.
22. ISO 31000: inaongoza maendeleo ya mifumo ya usimamizi wa hatari, kwa kuzingatia mahitaji ya sekta tofauti.
23. ISO 170001: ni viwango vinavyohakikisha upatikanaji wa ulimwengu. Majengo na usafirishaji unaozingatia kiwango hiki huwezesha ufikiaji na harakati za watu kwenye viti vya magurudumu, au vipofu, n.k.
24. UNE 166000: inatumika kwa usimamizi wa R & D & i (kifupi cha utafiti, maendeleo na uvumbuzi). Inaanzisha fasili na istilahi zinazotumiwa na UNE zingine. (UNE 166003, 166004, 166005 na 166007 zilifutwa)
25. UNE 166001: huamua mahitaji ya miradi inayohusiana na R + D + i
26. UNE 166002: inahusu mifumo ya usimamizi wa R & D & i
27. UNE 166006: hufanya wazi mahitaji ya ufuatiliaji wa kiteknolojia na mifumo ya ujasusi ya ushindani
28. UNE 166008: huamua mahitaji muhimu kwa michakato ya uhamishaji wa teknolojia.